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질문답변
젠터스는 전문 기술과 풍부한 경험을 갖춘 인재들이
열정을 갖고 참여합니다.
Q
A/S 기간은 어떻게 되나요?
A
제품 뒷면 라벨의 제조일자 기준 1년 이내 무상 A/S, 이후 유상 A/S 입니다.
Q
A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
A
홈페이지를 통한 접수 또는 고객 콜센터를 통해
접수 후 담당자가 상담을 통해 A/S를 진행해 드립니다.
(월~금 09:00~17:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
홈페이지 접수 링크 : 고객센터 → 상담문의
고객센터 대표번호: 032-678-0570
Q
LED조명을 구입할 때 어떤 점을 확인해야 하나요?
A
인증확인은 필수입니다!
LED조명 제품은 필히 KS 인증 또는 KC인증 마크가 있는 제품을 선택해야 합니다.
인증이 없는 무분별한 제품들은 안전사고를 유발할 수 있으니 각별히 주의해야 합니다.
젠터스의 모든 제품은 인증이 완료된 믿고 쓸 수 있는 제품입니다!
Q
제품은 어디서 볼 수 있나요?
A
홈페이지 내 “제품소개” 메뉴에서 제품별 이미지와 상세한 내용을 확인하실 수 있으며,
홈페이지 내 “고객센터 → 게시판” 메뉴에서 카탈로그 다운로드를 통해 제품정보를 받아 보실 수도 있습니다.
Q
제품은 어디서 구매가 가능한가요?
A
홈페이지 내 “고객센터 → 상담문의”를 통하시거나,
또는 고객 콜센터(032-678-0570)를 통해 구매가 가능합니다.
Q
LED조명의 장점이 무엇인가요?
A
LED조명은 일반조명에 비해 월등히 높은 수명과 낮은 전기세를 가장 큰 장점으로 꼽습니다!
제품에 따라 15,000~50,000시간까지 보증이 되며, 일반 가정집 기준 5년이상 교체 없이 사용 가능합니다.
낮은 소비전력으로 전기세 절감의 효과 또한 뛰어납니다. (일반조명 대비 약80% 절약 가능)
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